Después de sufrir con el celular LG MX 8500 chocolate de Iusacell que me otorgaron en la renovación de contrato en Abril de este año, tuve que llevarlo a reparación, pues el comportamiento del mismo no es el correcto, al fin, la chica de servicio al cliente me comentó que fué regresado con el fabricante a garantía por lo que otra semana no tendré celular, al parecer harán una compensación, pero... mi pregunta es: ¿Qué clase de servicio es el que está otorgando Iusacell? pues para empezar no prestan equipo en estos casos, al menos porque no cuentan con ellos según me dijeron, me imagino que porque el servicio contratado no está bajo el nombre de una empresa, tal vez así si tengan los equipos para prestar en lo que reparan el celular en cuestión, pues tengo entendido por mi amiga Hilda que si le prestaron uno mientras reparaban el que ella tenía, sólo que el de ella es parte de los equipos que la empresa donde trabaja, contrató con Iusacell.
Estoy tratando de ser tolerante con Iusacell, otra persona hubiera ido a la profeco, esperaré a que se termine el plazo que me dijeron para tener noticias sobre mi celular y el servicio contratado, si no son buenas, habré de tomar otras medidas.
Saludos
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